El contexto En nuestro trabajo con organizaciones grandes en distintos países de América Latina encontramos algunos dolores comunes. Suele existir una disociación entre el proceso de toma de decisiones y su puesta en marcha. A veces, esta problemática está vinculada al hecho de que las decisiones estratégicas son tomadas por juntas directivas que, aún buscando los mejores resultados para su organización, no siempre cuentan con los detalles tácticos-operativos de las problemáticas que surgen día a día en un contexto siempre cambiante. Otras veces, se debe a que las personas que toman decisiones gestionan muchísima información y, para sumar obstáculos, suelen vivir en distintas ciudades y países, dificultando una mirada global orgánica y estratégica.
Vale destacar que el valor/hora de quienes toman decisiones en una organización es muy alto. Mucho más alto es este valor cuando todas estas personas se reúnen en un mismo lugar. Por este motivo, es fundamental que las reuniones sean eficientes.
Por otra parte, es muy frecuente que se produzcan ciertos desbalances en la comunicación debido a relaciones de poder intrínsecas. En estos grupos reducidos de personas de altos mandos, se reúnen distintas personalidades que se expresan y se vinculan de forma diferente. Algunas personas tienen una tendencia a opinar más o a abarcar una infinidad de temas, otras personas son más contemplativas, algunas son más tajantes, otras están más dispuestas a ceder. Estas diferencias, inconscientemente, atentan contra un diálogo heterogéneo y equitativo.
¿Cuál es nuestro rol?
Desde Kubadili buscamos acompañar a estos grupos en la definición de objetivos, prioridades y accionables, facilitando las conversaciones para lograr una participación equilibrada, fomentando la escucha activa por parte de todo el grupo y alimentando una cultura de igualdad de oportunidades comunicativas.
A su vez, dado que las organizaciones no siempre tienen identificado ese mágico 20% de las acciones que genera el 80% del impacto, es habitual que den un tratamiento similar a todas las actividades que realizan. Entonces, nuestro equipo acompaña a estos grupos en el proceso de entender cuál es el mejor modelo de intervención ante cada problema, ofreciendo herramientas adaptables y manteniendo el foco en una priorización óptima y en una selección de objetivos por período que sea realista, alcanzable y medible.
¿Cómo lo logramos?
La palabra clave aquí es “diagnosticar”. La agilidad nos da una forma de trabajar que es totalmente flexible y se adapta a las particularidades de cada organización. Por esto, cada diagnóstico es distinto, pero siempre persigue el mismo fin: realizar un acercamiento previo a la organización antes de facilitar este tipo de reuniones o jornadas para conocer de antemano las complicaciones frecuentes de cada grupo. En esta etapa de diagnóstico, es esencial poder reunirnos en distintas instancias junto a las personas involucradas para determinar qué resultados esperan lograr con sus jornadas, qué es lo que quieren evitar que suceda y, teniendo en cuenta esto, consensuar cuáles son las dinámicas que van a permitir llegar a los resultados deseados.
Dinámicas adaptables para una planificación realista
En Kubadili creemos que es importante contar con herramientas que nos ayuden a desarrollar nuestro potencial. Por esto, todas las dinámicas y herramientas que ofrecemos son completamente dúctiles y pueden adoptar las variaciones que cada grupo requiera para lograr sus objetivos.
Por ejemplo, en un retiro para realizar la planificación anual de una organización, planeamos un Café Pro-acción iterativo en el cual las personas se dividieron en distintos grupos y, dentro de un marco de tiempo, dialogaron en torno a tres preguntas relacionadas con la visión de la organización. A partir de este diálogo descontracturado, se completó un Canvas personalizado como el que se ve abajo para traducir cada conversación en accionables concretos.
Canvas personalizado.
Este trabajo fue muy útil a la hora de hacer una puesta en común entre un grupo muy grande de personas, y, a su vez, nos permitió lograr la suficiente granularidad que cada área necesitaba.
Open Space (“espacio abierto”), mapeo de impacto, dinámicas de juego, conversatorios, retrospectivas. Estas son sólo algunas de las opciones con las que podemos enriquecer reuniones estratégicas y optimizar la toma de decisiones en tu organización. Si te interesa saber más, estamos a disposición para responder cualquiera de tus consultas.
En Kubadili nos encanta acompañar equipos en la búsqueda de su mejor versión. Estamos siempre expectantes de nuevas oportunidades en las que podamos compartir nuestra cultura de trabajo y nuestras herramientas, potenciando la generación de un impacto real.
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